Смена номера телефона, привязанного к аккаунту СберБанка, требует прохождения определенной процедуры для обеспечения безопасности. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Содержание
Подготовка к смене номера
- Доступ к старому номеру телефона для подтверждения
- Новый SIM-карта с активированным номером
- Паспорт (может потребоваться для идентификации)
- Доступ к интернет-банкингу или мобильному приложению
Пошаговая инструкция
Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки" → "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите старый кодом из SMS
- Подтвердите новый номер вторым SMS-кодом
Через СберБанк Онлайн (веб-версия)
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru |
| 2 | Откройте "Настройки" → "Контактные данные" |
| 3 | Выберите "Изменить номер телефона" |
| 4 | Следуйте инструкциям системы |
Если старый номер недоступен
- Обратитесь в отделение СберБанка с паспортом
- Заполните заявление на смену номера
- Получите временные реквизиты для входа
- Активируйте новый номер через банкомат или сотрудника
Документы для офиса
- Паспорт гражданина РФ
- Договор банковского обслуживания (при наличии)
- Номер нового мобильного телефона
Важные замечания
- Смена номера возможна не чаще 1 раза в 30 дней
- Все привязанные сервисы (СберБанк Онлайн, СберПрайм) обновятся автоматически
- Рекомендуется проверить работу SMS-уведомлений после смены
- Карты и счета останутся без изменений
Процедура смены номера телефона в СберБанке разработана с учетом требований безопасности. При возникновении сложностей можно обратиться в круглосуточную службу поддержки по телефону 900.
