| Метод | Преимущества | Ограничения |
| Через личный кабинет | Мгновенное изменение | Требуется доступ к старому номеру |
| Через мобильное приложение | Удобный интерфейс | Необходима авторизация |
| Через контактный центр | Помощь оператора | Требуется подтверждение личности |
- Войдите в личный кабинет на сайте rzdbonus.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код
- Сохраните изменения
| Ситуация | Действия |
| Нет доступа к старому номеру | Обращение в контактный центр с подтверждением личности |
| Ошибка при вводе | Повторная попытка через 15 минут |
| Иностранный номер | Изменение только через поддержку |
- Откройте приложение "РЖД Бонус"
- Перейдите в "Настройки профиля"
- Выберите "Изменить телефон"
- Следуйте инструкциям на экране
- Проверьте SMS-уведомление на новый номер
- Убедитесь в возможности входа с новым номером
- Проверьте получение кодов подтверждения
Важные рекомендации
| Совет | Причина |
| Используйте актуальный номер | Для получения важных уведомлений |
| Проверяйте баланс баллов | После смены номера |
| Обновляйте данные в других сервисах | Если номер использовался для входа |
Своевременное обновление номера телефона в программе РЖД Бонус обеспечивает бесперебойный доступ к аккаунту и возможность получения важных уведомлений о статусе баллов и специальных предложениях.
