| Служба | Международный формат |
| Общая справочная | +7 800 100 24 24 |
| Экстренная блокировка карт | +7 495 739 77 77 |
| Премиальное обслуживание | +7 495 287 47 40 |
- Наберите международный префикс выхода (обычно + или 00)
- Введите код России 7
- Наберите номер без первой 8 (800 100 24 24 → 7 800 100 24 24)
- Нажмите вызов
| Страна | Пример набора |
| Европа | 00 7 800 100 24 24 |
| США/Канада | 011 7 800 100 24 24 |
| Азия | 001 7 800 100 24 24 |
- Через приложение ВТБ Онлайн (чат поддержки)
- Электронная почта: info@vtb.ru
- Официальные соцсети ВТБ
- Через российское консульство в экстренных случаях
- Бесплатные номера 800 могут не работать из некоторых стран
- Городские номера (+7 495...) доступны всегда
- Возможны высокие тарифы у иностранных операторов
- Рекомендуется использовать интернет-звонки
- Сохраните номера в международном формате
- Подключите роуминг от ВТБ
- Установите приложение ВТБ на смартфон
- Проверьте срок действия карты
| Направление | Примерная стоимость |
| Европа → Россия | 0.50-1.50 USD/мин |
| Азия → Россия | 0.30-2.00 USD/мин |
| Америка → Россия | 1.00-3.00 USD/мин |
Связь с ВТБ из-за границы требует подготовки, но остается доступной через различные каналы. Использование правильного формата набора и альтернативных способов связи обеспечит решение банковских вопросов в любой точке мира.
