Связаться с оператором Yota можно несколькими способами в зависимости от типа вашего вопроса и статуса абонента. Рассмотрим все доступные варианты связи.
Содержание
Основные контактные номера Yota
| Тип обращения | Номер телефона |
| Техническая поддержка | 8-800-550-00-07 |
| Для абонентов из других регионов | +7-495-660-07-07 |
| С мобильного телефона Yota | 0999 (бесплатно) |
Как правильно звонить в поддержку Yota
- Определите тип вашего вопроса (технический, финансовый, продажи)
- Выберите соответствующий номер телефона
- Подготовьте необходимые данные (номер телефона, договора)
- Дождитесь ответа оператора
Часы работы службы поддержки
- Бесплатный номер: круглосуточно
- Московский номер: с 8:00 до 22:00
- Техническая поддержка: 24/7
Альтернативные способы связи
Если телефонный звонок невозможен, воспользуйтесь:
- Онлайн-чат в личном кабинете
- Электронной почтой support@yota.ru
- Официальным сообществом в социальных сетях
- Мобильным приложением Yota
Рекомендации для быстрого решения вопросов
- Используйте номер 0999 при звонке с телефона Yota
- Звоните в будние дни с 10:00 до 18:00 для сокращения времени ожидания
- Имейте под рукой номер договора или SIM-карты
Для большинства стандартных вопросов доступно автоматическое голосовое меню, которое поможет решить проблему без ожидания оператора.
