| Действие | Важность |
| Создание резервной копии данных | Защита личной информации |
| Извлечение SIM-карты и карты памяти | Предотвращение потери |
| Снятие чехла и защитного стекла | Для точной диагностики |
| Запись IMEI/серийного номера | Идентификация устройства |
- Официальный статус (для сохранения гарантии)
- Наличие необходимых сертификатов
- Отзывы и рейтинги клиентов
- Сроки выполнения работ
- Прозрачность ценообразования
- Личное посещение сервиса или онлайн-заявка
- Описание проблемы:
- Характер неисправности
- Условия возникновения
- Предыдущие ремонты
| Этап | Действия мастера |
| Внешний осмотр | Фиксация повреждений корпуса |
| Аппаратная проверка | Тестирование компонентов |
| Программная диагностика | Проверка ПО и прошивки |
- Акт приема-передачи с описанием состояния
- Смета ремонта (ориентировочная стоимость)
- Сроки выполнения работ
- Условия гарантии на ремонт
- Наличие действующего гарантийного талона
- Отсутствие следов самостоятельного ремонта
- Нет механических повреждений
- Соответствие условиям гарантии
| Пункт проверки | На что обратить внимание |
| Работоспособность | Устранена ли заявленная проблема |
| Состояние корпуса | Отсутствие новых повреждений |
| Комплектность | Наличие всех деталей |
| Документы | Акт выполненных работ, гарантия |
- Не оставлять устройство без оформления документов
- Требовать опись установленных запчастей
- Сохранять все чеки и акты
- Проверять гарантийные обязательства
Грамотная сдача телефона в ремонт минимизирует риски и обеспечивает качественное выполнение работ. Внимательное отношение к документации и четкое описание проблемы ускоряют процесс восстановления устройства.
