Отслеживание местоположения заказа на маркетплейсе Ozon позволяет покупателям контролировать процесс доставки и планировать получение посылки. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
Основные способы отслеживания
| Метод | Преимущества |
| Личный кабинет Ozon | Полная информация о статусе и перемещениях |
| Мобильное приложение | Уведомления об изменении статуса |
| Трек-номер | Возможность проверки через сторонние сервисы |
Пошаговая инструкция по отслеживанию
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Изучите карту или текстовую информацию о местоположении
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Нажмите на иконку профиля
- Выберите раздел "Заказы"
- Найдите интересующий заказ
- Просмотрите детали доставки
Использование трек-номера
Где найти трек-номер
- В письме с подтверждением заказа
- В разделе "Мои заказы" личного кабинета
- В СМС-уведомлении от Ozon
Отслеживание по номеру
- Скопируйте трек-номер заказа
- Перейдите на сайт службы доставки
- Введите номер в поле отслеживания
- Просмотрите актуальную информацию
Статусы доставки Ozon
| Статус | Описание |
| Собирается | Заказ обрабатывается на складе |
| Передан в доставку | Посылка отправлена покупателю |
| В пути | Находится в процессе транспортировки |
| Доставлен в пункт выдачи | Готов к получению |
Дополнительные возможности
- Карта перемещения курьера в реальном времени
- Примерное время прибытия в пункт выдачи
- Уведомления об изменении статуса
- Возможность переноса даты доставки
Заключение
Сервисы Ozon предоставляют покупателям различные удобные способы отслеживания местоположения заказа. Регулярная проверка статуса через личный кабинет или мобильное приложение позволяет всегда быть в курсе актуальной информации о доставке.
