СДС (Система Дистанционного Сопровождения) в Пятерочке - это внутренняя технологическая платформа для автоматизации рабочих процессов и управления магазинами сети.
Содержание
Определение системы СДС
Основные функции СДС
- Управление товарными остатками
- Контроль сроков годности продукции
- Автоматизация заказов поставщикам
- Мониторинг работы персонала
- Анализ продаж и эффективности
Как работает СДС
Техническая реализация
| Компонент | Описание |
| Серверная часть | Централизованная база данных |
| Терминалы в магазинах | Рабочие станции для сотрудников |
| Мобильные сканеры | Устройства для инвентаризации |
Рабочие процессы
- Сотрудник сканирует штрих-код товара
- Данные передаются в центральную систему
- СДС анализирует остатки и продажи
- Формируются автоматические заказы
- Менеджеры получают аналитические отчеты
Преимущества системы
Для компании
| Преимущество | Эффект |
| Снижение потерь | До 30% уменьшение просрочки |
| Оптимизация запасов | Сокращение неликвидов на 25% |
Для сотрудников
- Упрощение процессов инвентаризации
- Автоматизация рутинных операций
- Прозрачность показателей работы
Обучение работе с СДС
Программа подготовки
- Вводный инструктаж для новых сотрудников
- Регулярные тренинги по обновлениям
- Онлайн-курсы в корпоративном университете
Основные навыки
- Работа со сканерами штрих-кодов
- Ввод и корректировка данных
- Чтение системных отчетов
- Решение типовых ошибок
Техническая поддержка
При возникновении проблем:
- Горячая линия для сотрудников: 8-800-555-55-05
- Внутренний чат поддержки
- Выездные специалисты в сложных случаях
