Сертификаты Л'Этуаль являются удобным подарочным решением, но имеют ограниченный срок действия. Рассмотрим способы проверки срока годности различных типов сертификатов.
Содержание
Где указан срок действия сертификата
| Тип сертификата | Место указания срока |
| Бумажный сертификат | На лицевой стороне или в условиях использования |
| Электронный сертификат | В письме с сертификатом или в личном кабинете |
| Сертификат в мобильном приложении | В разделе "Мои сертификаты" |
Способы проверки срока действия
Для бумажных сертификатов
- Найдите на сертификате дату выпуска
- Обычный срок действия - 12 месяцев с даты выпуска
- Проверьте специальные отметки об измененных сроках
Для электронных сертификатов
- Откройте письмо с сертификатом - срок указан в тексте
- Войдите в личный кабинет на сайте letu.ru
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Найдите информацию о сроке действия
Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение Л'Этуаль |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в своем аккаунте |
| Шаг 3 | Перейдите в раздел "Подарочные сертификаты" |
| Шаг 4 | Просмотрите информацию по каждому сертификату |
Что делать, если срок истек
- Попробуйте обратиться в службу поддержки - иногда возможна активация
- Проверьте условия акции - некоторые сертификаты имеют продленный срок
- Уточните возможность обмена на новый сертификат
Важная информация
- Стандартный срок действия - 12 месяцев
- В период акций срок может быть увеличен до 24 месяцев
- После истечения срока сертификат аннулируется
- Восстановление возможно только в исключительных случаях
Контакты для уточнения информации
| Телефон горячей линии | 8-800-700-10-70 |
| Электронная почта | certificates@letu.ru |
| Часы работы | Ежедневно с 9:00 до 21:00 |
