| 1 | Через личный кабинет My Kaspersky |
| 2 | В приложении на устройстве |
| 3 | Через платформу покупки (App Store, Google Play) |
| 4 | По email-запросу в поддержку |
- Зайдите на сайт my.kaspersky.com
- Авторизуйтесь под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
| Windows | Настройки → Лицензия → Управление подпиской |
| Android | Меню → Подписка → Отменить |
| iOS | Только через настройки Apple ID |
- Google Play: Профиль → Подписки → Kaspersky → Отменить
- App Store: Настройки → Apple ID → Подписки → Kaspersky → Отменить
- Microsoft Store: Профиль → Платежи → Подписки → Отменить
- Получение подтверждения на email
- Статус подписки в личном кабинете
- Дату окончания текущего периода
| Прямая подписка | Отмена в любое время |
| Через магазины | За 24 часа до продления |
Отмена автопродления не возвращает средства за уже оплаченный период, но предотвращает следующие списания. Текущая лицензия будет активна до окончания оплаченного срока.
