Отмена подписки на IVI требует разных действий в зависимости от способа оплаты и платформы. Рассмотрим все варианты отключения автоматического продления.
Содержание
Отмена подписки через сайт IVI
- Авторизуйтесь на официальном сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Моя подписка"
- Нажмите "Отключить автоматическое продление"
- Подтвердите отмену подписки
- Сохраните уведомление об успешной отмене
Отвязка через мобильное приложение
Для Android
- Откройте приложение Google Play
- Перейдите в "Подписки" через меню
- Найдите подписку IVI
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите действие
Для iOS
- Зайдите в настройки Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите активную подписку IVI
- Нажмите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
Отвязка банковской карты
| Способ | Действия |
| Через личный кабинет IVI | Настройки → Платежные методы → Удалить карту |
| Через банк | Отключить рекуррентные платежи в интернет-банке |
Что делать при проблемах
- Если подписка не отменяется - обратитесь в поддержку IVI
- При списании средств после отмены - запросите возврат
- При утере доступа к аккаунту - восстановите пароль
Важная информация
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Отмена не возвращает средства за неиспользованный срок
- Для повторной подписки потребуется новая оплата
- Рекомендуется отменять подписку за 2-3 дня до автоматического продления
Альтернативные варианты
- Заморозка подписки (если доступна)
- Смена тарифа на более дешевый
- Использование промо-периодов вместо подписки
Отвязать подписку IVI можно несколькими способами в зависимости от платформы и метода оплаты. Для гарантированной отмены рекомендуется выполнить отключение как в приложении IVI, так и в магазине приложений.
