Отвязка банковской карты в Wildberries может потребоваться при смене платежного средства или по соображениям безопасности. Рассмотрим процедуру удаления карты из аккаунта.
Содержание
Условия для отвязки карты
- Карта не используется для активных подписок или регулярных платежей
- Нет незавершенных заказов с оплатой этой картой
- Аккаунт не имеет ограничений или блокировок
Пошаговая инструкция по отвязке карты
Через веб-версию сайта
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Платежные данные"
- Найдите карту в списке привязанных
- Нажмите "Удалить" рядом с нужной картой
- Подтвердите действие через SMS-код
В мобильном приложении
Шаг | Действие |
1 | Откройте приложение Wildberries |
2 | Перейдите в "Профиль" → "Настройки" |
3 | Выберите "Способы оплаты" |
4 | Сделайте свайп карты влево или нажмите "Удалить" |
Что делать если карта не отвязывается
- Проверьте наличие активных подписок с автоплатежами
- Дождитесь завершения обработки текущих заказов
- Убедитесь, что карта не является единственной в профиле
- Обратитесь в поддержку при технических ошибках
Особенности отвязки карт
Тип карты | Нюансы |
Основная карта | Требуется назначить новую основную перед удалением |
Карта для WB Кошелька | Необходимо сначала изменить в настройках кошелька |
Важная информация
После отвязки карты все сохраненные данные удаляются из системы Wildberries. Для повторного использования карты потребуется заново ввести реквизиты при следующей оплате.