Закрытие счета в Озон Банке требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим пошаговую инструкцию для завершения всех операций по банковскому счету.
Содержание
Условия закрытия счета
- Отсутствие задолженности по кредитным продуктам
- Нулевой баланс на счете
- Отсутствие активных подписок и автоплатежей
- Закрытие всех привязанных карт
Способы закрытия счета
Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Озон Банка
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Найдите пункт "Закрыть счет"
- Подтвердите операцию
Через телефонную поддержку
| Телефон | Режим работы |
| 8-800-777-59-21 | Круглосуточно |
При звонке будьте готовы назвать паспортные данные и кодовое слово.
Подготовка к закрытию счета
Проверка баланса
Убедитесь, что на счете нет средств. При наличии остатка:
- Переведите деньги на другой счет
- Или снимите наличные в банкомате
Отключение сервисов
- Отмените все автоплатежи
- Закройте карты, привязанные к счету
- Отключите смс-информирование
Документы для закрытия счета
- Паспорт гражданина РФ
- Реквизиты для перевода остатка (если требуется)
- Заявление на закрытие (при обращении в офис)
Сроки закрытия счета
| Способ закрытия | Срок |
| Через приложение | 1-3 рабочих дня |
| По телефону | 3-5 рабочих дней |
Важная информация
- После закрытия счета восстановить его невозможно
- Рекомендуется сохранить выписки по операциям
- Проверьте все привязанные сервисы перед закрытием
- При наличии кредита закрытие счета невозможно
Возможные проблемы
Отказ в закрытии счета
Может быть связан с:
- Незакрытыми кредитными продуктами
- Активными судебными решениями
- Техническими работами в банке
Как проверить статус закрытия
- Позвоните в поддержку банка
- Запросите письменное подтверждение
- Попробуйте авторизоваться в приложении
Закрытие счета в Озон Банке - простая процедура при соблюдении всех условий. Рекомендуется заранее подготовиться к этой операции, чтобы избежать задержек и дополнительных обращений в банк.
