Проблемы с распознаванием QR-кодов могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, препятствующие успешному сканированию кодов.
Содержание
Технические причины
- Неисправность камеры устройства
- Устаревшее программное обеспечение сканера
- Низкое разрешение камеры
- Отсутствие автофокуса
Проблемы с самим QR-кодом
| Проблема | Описание |
| Повреждение кода | Физические дефекты, потертости, разрывы |
| Недостаточный контраст | Слишком светлые или темные элементы |
| Неправильный размер | Слишком маленький или большой код |
| Искажение формы | Растяжение или сжатие изображения |
Условия сканирования
- Слишком яркое или недостаточное освещение
- Блики и отражения на поверхности кода
- Сканирование под неправильным углом
- Слишком большое расстояние до кода
Как решить проблему
- Очистите объектив камеры
- Обновите приложение для сканирования
- Попробуйте другой сканер QR-кодов
- Увеличьте или уменьшите расстояние до кода
- Измените угол наклона устройства
- Улучшите освещение
Когда проблема на стороне системы
Если код валидный, но система его не принимает:
- Проверьте актуальность кода (возможно, срок действия истек)
- Убедитесь, что код соответствует системе проверки
- Проверьте подключение к интернету
- Обратитесь в техническую поддержку сервиса
В большинстве случаев проблема решается простыми методами: изменением условий сканирования или использованием альтернативного устройства.
