Lamoda постепенно отказалась от приема наличных платежей. Рассмотрим причины этого решения и альтернативные способы оплаты заказов.
Содержание
Основные причины отказа от наличных
| Причина | Обоснование |
| Цифровизация процессов | Стремление к полной автоматизации платежей |
| Безопасность | Снижение рисков для курьеров и пунктов выдачи |
| Эффективность | Ускорение обработки заказов и возвратов |
Когда Lamoda принимала наличные
- При курьерской доставке (до 2020 года)
- В некоторых пунктах выдачи (до 2021 года)
- Для корпоративных клиентов по спецсоглашению
Проблемы наличных платежей
| Проблема | Последствие |
| Инкассация | Дополнительные расходы на перевозку денег |
| Ошибки при расчетах | Конфликты с покупателями |
| Ложные заказы | Увеличение количества отказов при получении |
Альтернативные способы оплаты
- Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
- Электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi)
- Системы оплаты (Apple Pay, Google Pay)
- Оплата через интернет-банкинг
- Кредитные продукты (рассрочка, оплата частями)
Преимущества безналичной оплаты
- Мгновенное подтверждение платежа
- Автоматическое зачисление бонусов
- Быстрый возврат средств при отмене заказа
- Возможность использования скидок и промокодов
Как оплатить без карты
- Через терминалы в пунктах выдачи (в отдельных случаях)
- С помощью подарочных сертификатов Lamoda
- Через систему денежных переводов по договоренности
Переход на безналичные расчеты позволил Lamoda оптимизировать бизнес-процессы и предложить клиентам более удобные и безопасные способы оплаты. В редких исключениях возможны альтернативные варианты расчетов через службу поддержки.
